POLITICA DI RESO

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AI SENSI DELLA DIRETTIVA 2011/83/UE SUI DIRITTI DEI CONSUMATORI, I CLIENTI HANNO IL DIRITTO DI RECEDERE DALL’ACQUISTO ENTRO 14 GIORNI DALLA DATA DI CONSEGNA DEL PRODOTTO.

CONDIZIONI PER IL RESO:

• IL PRODOTTO DEVE ESSERE RESTITUITO NELLE STESSE CONDIZIONI IN CUI È STATO RICEVUTO, SENZA SEGNI DI USURA O DANNI.

• IL RESO DEVE ESSERE EFFETTUATO ENTRO 14 GIORNI DALLA COMUNICAZIONE DELLA VOLONTÀ DI RECEDERE.

• IL RIMBORSO INCLUDERÀ L’IMPORTO PAGATO PER IL PRODOTTO E LE EVENTUALI SPESE DI SPEDIZIONE INIZIALI.

• LE SPESE DI SPEDIZIONE PER IL RESO SONO A CARICO DEL CLIENTE.

 ECCEZIONI AL DIRITTO DI RECESSO:
SECONDO L’ART. 16 DELLA DIRETTIVA 2011/83/UE, IL DIRITTO DI RECESSO NON SI APPLICA AI BENI REALIZZATI SU MISURA O CHIARAMENTE PERSONALIZZATI. PERTANTO, I GIOIELLI ARTIGIANALI PERSONALIZZATI (ES. CON INCISIONI O RICHIESTE SPECIFICHE DEL CLIENTE) NON POSSONO ESSERE RESTITUITI.

PER AVVIARE UN RESO O RICHIEDERE ASSISTENZA, CONTATTACI A PILGIO1@GMAIL.COM.